ThePWsupport

Акция завершена. Всем спасибо за участие!

Здравствуйте. Ответ на ваше письмо от 24.12.2022 был направлен в ваш адрес. Приносим извинения за задержку. Напоминаем что при большом объеме сообщений возможна задержка с ответом до 24 часов.

Обновление завершено. Игровой мир открыт.

Здравствуйте. Попробуйте убрать галочку "только для чтения" в свойствах папки с клиентом и всех вложений. Попробуйте запустить лаунчер от имени администратора. Если не поможет, опишите проблему в письме на support@thepw.ru. Вам обязательно помогут.

Здравствуйте. Приносим извинения за задержку с ответом. Вам на почту отправлены инструкции. Пожалуйста выполните предложенные действия и в ответном письме сообщите результат.

Здравствуйте. Спасибо за подробное изложение информации. В данный момент готовиться к выходу новогоднее обновление. Ваши предложения будут учтены при его подготовке.

Обновление завершено. Игровой мир открыт.

Персонаж ТЯПКИН - нарушение п.п. 2.12 (торговля игровым персонажем на стороннем ресурсе за реальные деньги). Доказательная база - переписка с покупателем + проверка игровых логов. Перманентная блокировка игрового аккаунта.

Ошибка была исправлена в последнем обновлении.

Здравствуйте. Попробуйте запустить игру через 4 линк. Если ничего не измениться, опишите проблему на support@thepw.ru мы вам обязательно поможем.

Ошибка исправлена.

Здравствуйте, спасибо за вашу внимательность, мы передали ваше сообщение нашим веб разработчикам и исправим мобильную версию сайта в ближайшее время.

Здравствуйте. Возможно вы пропустили один из чекпоинтов. А возможно в инвентаре не было свободного места. Если проблема повторится пожалуйста свяжитесь со службой техподдержки напишите письмо на support@thepw.ru.

Здравствуйте. Попробуйте запустить Link4 из лаунчера. Если проблема осталась актуальна продублируйте информацию из этого поста на почту support@thepw.ru. Укажите в письме ваш IP адрес, мы вам обязательно поможем.

Уважаемые игроки! Мы стараемся делать вашу игру максимально комфортной и интересной. Но как говориться не ошибается только тот кто ничего не делает :). Игровой сервер перезагружен, ошибка исправлена. Спасибо за ваше терпение и понимание!

Обновление завершено. Игровой мир открыт. Желаем вам приятной игры

Обновление завершено, игровой мир открыт.

Спасибо за информацию, исправим в ближайшем обновлении.

Обновление уже готово. Нужна только перезагрузка сервера. Мы исходим из временных рамок чем раньше тем лучше, но если игроки хотят можем отложить обновление до субботы )

Здравствуйте. Некоторое время назад наблюдалась проблема с доступом к серверу обновлений. В данный момент ошибка исправлена все должно работать. Если проблема все еще актуальна, пожалуйста напишите письмо на support@thepw.ru. Вам обязательно помогут.

Здравствуйте. Некоторое время назад наблюдалась проблема с доступом к серверу обновлений. В данный момент ошибка исправлена все должно работать. Если проблема все еще актуальна, пожалуйста напишите письмо на support@thepw.ru. Вам обязательно помогут.

Совершенно верно именно так завернули. В данном обновлении заведены сами скилы и их крафт. В ближайшем обновлении (ориентировочно в четверг 1 декабря) появится возможность фарма небесных глав и прочего необходимого для крафта. Также будет предоставлен гайд о том что необходимо чтобы собирать данные скилы.

Здравствуйте. Скилы вводятся в тестовом режиме как и было указано в анонсе обновления. В данный момент доступен их крафт в печах города истоков и печи ГСН. В ближайшие дни будет еще один апдейт а также полное описание как и с кого их фармить. Чуть чуть наберитесь терпения все будет

Здравствуйте. Скилы вводятся в тестовом режиме как и было указано в анонсе обновления. В данный момент доступен их крафт в печах города истоков и печи ГСН. В ближайшие дни будет еще один апдейт а также полное описание "что и где".

Обновление завершено. Игровой мир открыт.