Jump to content

ThePWsupport

Administrator
  • Content Count

    709
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    47

ThePWsupport last won the day on February 15

ThePWsupport had the most liked content!

Community Reputation

378 Excellent

About ThePWsupport

  • Rank
    Техподдержка

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Обновление завершено. Игровой мир открыт. С праздником!
  2. Спасибо за предложение. Возможно ваша помощь будет полезна. Если не сложно продублируйте информацию на почту support@thepw.ru, с вами обязательно свяжутся.
  3. Здравствуйте. Все письма приходящие на почту обрабатываются в течении суток. И на каждое письмо (если это не спам и не повтор одного и того же сообщения) составляется ответ. Если на ваше письмо по какой-то причине не ответили. прошу вас продублировать его на почту с пометкой и ссылкой на эту тему на форуме, мы обязательно разберемся, по какой причине вы не получили ответ.
  4. Здраствуйте. Дошла информация о разблокировке аккаунтов персонажа сметанкин. Причем он сам об этом хвалится не стесняясь, более того с угрозой. Почему это происходит. Ведь это прямое нарушение правил сервера. Даже если его потом опять забанят, он успеет перекидать весь банк на своих твинов

  5. Обновление завершено, игровой мир открыт. С праздником!!!
  6. Здравствуйте. Судя по иконке в низу экрана вы запускаете старый не обновленный клиент. Пожалуйста уточните подробности вашей ошибки а также имя персонажа и аккаунта в письме на support@thepw.ru, вам обязательно помогут.
  7. Здравствуйте. Пожалуйста напишите в техподдержку на support@thepw.ru имя вашего аккаунта и персонажа и укажите суть проблемы, вам обязательно помогут.
  8. Здравствуйте. Работа над англоязычным клиентом мира Nexus уже ведется. Если вас интересуют подробности, пожалуйста напишите на электронную почту support@thepw.ru.
  9. Спасибо за информацию. Чат данного персонажа был разблокирован под обещание не повторять оскорблений с условием при повторном нарушении блокировки игрового аккаунта. В данный момент аккаунт нарушителя заблокирован перманентно.
  10. Уважаемые игроки. По техническим причинам обновление переносится на 13.02.2023 период с 5 до 7 утра МСК.
  11. Уважаемые игроки. По техническим причинам обновление переносится на 13.02.2023 период с 5 до 7 утра МСК.
  12. Здравствуйте. Примем к сведению в будущие обновления.
  13. Обновление завершено игровой мир открыт. В ближайшее время возможно мягкое обновление клиентской части для улучшения стабильности соединения и уменьшения пинга. Это никак не скажется на серверной части и процессе игры.
  14. Здравствуйте. Пожалуйста напишите письмо в техническую поддержку с указанием вашего IP адреса и скриншота ошибки. Вам обязательно помогут. Так же попробуйте альтернативные способы входа на сервер через другие линки (link 2,3 или trade link)
  15. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможны ли пожертвования с территории Украины, банки отклоняют транзакцию.

     

×
×
  • Create New...