Jump to content

ThePWsupport

Administrator
  • Content Count

    781
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    56

Everything posted by ThePWsupport

  1. Важная инфоромация по ставкам Уважаемые лидеры гильдий сервера Реборн! В связи с необходимостью дополнительной корректировки, на этой неделе ставки за территорию будут приниматься в старом формате чеком на 10 000 000 Убедительная просьба тем кто поставит ставку обратиться в техническую поддержку на support@thepw.ru с указанием имени персонажа. Вы получите возврат 9 000 000 за сделанную ставку на свой аккаунт. С уважением, администрация ThePW
  2. Здравствуйте, в ближайшем обновлении оба пета будут работать исправно.
  3. Здравствуйте. О проблеме уже известно она в процессе решения, спасибо.
  4. Пожалуйста продублируйте данное сообщение на посту технической поддержки support@thepw.ru с указанием аккаунта и персонажа
  5. Здравствуйте. Ваше письмо на почту получили и уже предложили варианты решения. Разберемся с проблемой.
  6. Обновление завершено. Игровой мир открыт.
  7. Обновление завершено, игровой мир доступен.
  8. Здравствуйте. Мы проверим параметры прокачки питомцев. Если параметр меньше х2, то в ближайшем обновлении поправим. Спасибо за вашу внимательность!
  9. Уважаемые игроки! В период проведения технических работ мы провели запланированную на 25.11.2023 корректировку клиента: 1) Возвращена возможность покупки травы в игровом магазине 2) Установлены шахты для квеста "Вкусный суп" 3) Исправлен уровень выдачи квестов - "Сын в армии" и "Безответная страсть" С уважением, Администрация ThePW
  10. Доступ к игровому миру открыт
  11. Временно отсутствует доступ к серверу Уважаемые игроки. В связи с внештатной ситуацией на стороне провайдера, временно отсуствует доступ к серверу Reborn. Восстановление подключения ожидается в течении часа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  12. Спасибо за обратную связь. Подготовим на завтра несколько фиксов, в том числе и данные квесты.
  13. Уважаемые игроки! 24.11.2023 в период с 05.00 до 07.00 сервер будет перезагружен для мини-обновления. Список корректировок: 1. Убран раздел "Морай" из руны телепортации 2. Исправлен телепорт в Пещеру драгоценностей 3. Полностью исправлен ежедневный квест "Вкусный суп" 4. Актуализирован квест "Тайная книга" 5. Отвязана модная одежда из игрового магазина С уважением, Администрация ThePW
  14. Обновление завершено, сервер открыт.
  15. Обновление завершено. Сервер открыт.
  16. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЛИДЕРОВ ГИ Уважаемые клан-лидеры! Обращаем ваше внимание, что после проведения корректировки расписания ТВ обнулилась карта территорий. К сожалению нам не удалось обойти этот момент при подготовке обновления. В связи с введенными корректировками есть два важных момента: Лидерам кланов, захватившим на прошлой неделе территории нужно обратиться в техническую поддержку support@thepw.ru за компенсацией. Запросить компенсацию вы можете в удобной для вас форме (голд потраченный на ставки хирки и прочее). Все необходимое по обоснованному запросу будет выдано в кратчайшие сроки. На этой неделе просьба воздержаться от захвата территорий, так как в обновлении на 18-19 число планируется еще одна корректировка, в результате которой возможно обнуление карты. Однако, если ваша гильдия готова помочь в тестировании ТВ вы можете также обратиться в техническую поддержку, мы предоставим средства необходимые для ставки и расходники для проведения события. Спасибо за ваше понимание. С уважением, администрация ThePW
  17. Обновление завершено. Игровой мир открыт.
  18. Здравствуйте. Доступ ксерверу авторизации восстановлен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  19. Обновление завершено. Игровой мир открыт.
  20. Здравствуйте как "фича" это не планировалось. С данным вопросом мы уже разбираемся. Спасибо за информацию.
  21. Здравствуйте. Заявленные в саппорт эмблемы ГИ были утсановлены в обновлении 12
  22. Обновление завершено, игровой мир открыт
  23. Уважаемые игроки предлагаю на каждую просьбу о новововведении (или списку просьб) добавлять отельную тему и не дописывать ваши желания в комментариях. Таким образом ваши "хотелки" модераторы быстрее донесут до технического отдела, и ни одно предложение не потеряется по дороге )
  24. Уважаемые игроки! Обращаем ваше внимани, что для обработки сообщение о багах и проблемах создна специальный раздел на форуме - https://forum.thepw.ru/index.php?/forum/140-ошибки-клиента-игры/ От того что вы создаете дубли тем в разных ветках а потом дружно дописываете туда сообщения о других ошибках нисколько не ускорит решение проблемы. А вот шансы получить премодерацию или ограниение доступа к форуму за флуд апание тем и дублирование наоборот возрастет. Предлагаем занять в этом вопросе созидательную позицию и придерживаться простого правила - создали тему с вопросом, получили ответ. На наш взгляд такая схема работы будет в разы эффективнее. Специально для ТС - в описании обновления 11 вы могли увидеть что фидбек на ваше сообщение был и часть пунктов уже исправлена. Остальные в работе. С вашего разрешения тему закрываю и переношу ее в соотвествующий раздел.
  25. Ответ на данный вопрос уже был дан в другой теме
×
×
  • Create New...