тема стримов!!!

[Lumi 9]

Уважаемой администрации, а так же модераторам, создающим темы, предлгаю внимательно проверять,  можно ли оставлять записи в теме! 

"Для получения награды необходимо опубликовать запись стрима в этой теме с указанием вашего игрового ника копипастом."

Уже прошло 3 дня стримов, уже написали и в личку, и оставили жалобу на тему о стримах, но полный игнор, что за отношение такое у вас, я не могу понять?

Написали личное сообщение модератору темы стримов, что в теме писать невозможно,

он отвечает -" оставьте в нужной теме",

снова пришем, что не можем, нет доступа, но прошло 9 часов и в ответ тишина... 

Я наверное что то не понимаю, темы с ивентами закрыты, почта поддержки съедает письма, как черная дыра, уже 2 отправила я и 1 муж, ни ответа, ни привета,  донат до сих пор не работает, я впервые на проекте, но уже в недоумении что тут происходит и почему все делают тяп ляп или это только мне так не везет  ? 

 

Изменено 13 ноября, 2022 пользователем Lumi

[ThePWsupport 414]

Здравствуйте. Права доступа в раздел изменены. Теперь игроки могут оставлять в нем сообщения и создавать темы. Приносим извинения за техническую накладку.

По поводу писем. Наша почта работает исправно и все письма получают ответ в течении нескольких часов (можете уточнить у других игроков). В данном случае есть две возможные причины:

1. Вы ошибаетесь при вводе нашего почтового адреса. Убедитесь что пишите именно на почту support@thepw.ru

2. Ваш почтовый ящик попал в спам фильтры и мы не получаем от вас писем. Прошу вас в ближайшее время отправить на нашу почту тестовое письмо, с темой "Проверка почты". После отправки отпишитесь в этой теме и укажите почту с которой вы написали письмо в наш адрес.

Надеемся на ваше понимание и скорое решение проблемы.