проблема с новым лаунчером

[ShellyK 1]

Как я уже сообщал ранее, не отображается лаунчер. Его вообще не видно. Да, я пытаюсь запустить вторую копию лаунчера, да, все верно. На скриншоте видно, что ПЕРВАЯ копия должна быть активной, потому что активным выбрано именно ПЕРВОЕ окно. Вторая копия не подсвечена, окно "серое" и в данный момент должна быть скрыта ЗА окном лаунчера, но ЕГО НЕ ВИДНО, ЕГО НЕТ. Лаунчера НЕ ВИДНО, вообще, никак, нигде...В процессах, в диспетчере задач он висит, но его не видно,  что нажимать непонятно. нажатие кнопки ENTER открывает лишь вторую копию лаунчера.
ОС - Windows XP SP2 "Professional", все директ-иксы и драйвера на видеокарту установлены как положено.

Edited January 14, 2021 by ShellyK

[ThePWsupport 414]

Здравствуйте. Пожалуйста оформите запрос в техническую поддержку для детального рассмотрения конкретно вашей проблемы (адрес в подписи).