ThePWsupport

Здравствуйте. Права доступа в раздел изменены. Теперь игроки могут оставлять в нем сообщения и создавать темы. Приносим извинения за техническую накладку. По поводу писем. Наша почта работает исправно и все письма получают ответ в течении нескольких часов (можете уточнить у других игроков). В данном случае есть две возможные причины: 1. Вы ошибаетесь при вводе нашего почтового адреса. Убедитесь что пишите именно на почту support@thepw.ru 2. Ваш почтовый ящик попал в спам фильтры и мы не получаем от вас писем. Прошу вас в ближайшее время отправить на нашу почту тестовое письмо, с темой "Проверка почты". После отправки отпишитесь в этой теме и укажите почту с которой вы написали письмо в наш адрес. Надеемся на ваше понимание и скорое решение проблемы.

Спасибо за информацию. В ближайшем обновлении квест будет убран.

Все информация по видеоконтенту предоставлена тут За подробностями можно написать модератору данного раздела. Пожалуйста продублируйте ваше письмо. В принятых почтового ящика его нет.

Здравствуйте. Пожалуйста продублируйте ваш запрос в техническую поддержку на support@thepw.ru (мы там уточним несколько вопросов) и поможем вам в кратчайшие сроки

Спасибо за информацию. Исправим в ближайшем обновлении.

Здравствуйте. По какой-то причине у вас отсутствует связь сервером обновлений. Попробуйте добавить папку с клиентом в исключения вашего антивируса, отключить смартскрин, перезапустить компьютер и повторно запустить лаунчер. Если эти действия не помогут, напишите в техническую поддержку на support@thepw.ru в котором укажите ссылку на данную тему и уточните ваш IP адрес. Мы обязательно решим вашу проблему.

Здравствуйте. Судя по всему проблема с вашей картой. К сожалению мы не получили вашего письма на почту. Если вам удобно, можем решить вопрос тут. Напишите мне в ЛС.

Здравствуйте. Мы проверим покраску для данного стиля. Если проблема имеет место быть, она будет исправлена в ближайшем обновлении. Спасибо за вашу внимательность.

Приносим извинения за небольшую задержку. Процесс возврата уже идет, периодически проверяйте ваш ЛК. В ближайшее время все будет зачислено.

Пожалуйста свяжитесь с нашей технической поддержкой. Опишите проблему в письме на support@thepw.ru Вам обязательно помогут.

Если есть возможность попробуйте пока другой способ пополнения. Либо повторите попытку через час

Здравствуйте. Все пожертвования за ОБТ будут возвращены на баланс аккаунтов в течении часа. Обращаем ваше внимание что именно на баланс! Что бы получить голд в игре необходимо в личном кабинете перевести его с баланса в игру.

Уважаемые игроки! Игровой мир открыт. Все пожертвования за период ОБТ будут возвращены на баланс вашего ЛК в течении часа. Обращаем ваше внимание что именно на баланс! Что бы получить голд в игре необходимо в личном кабинете перевести его с баланса в игру. Добро пожаловать на Nexus 1.4.2+

Уважаемые игроки. Данная опция обязательно будет введена в игровом мире 1.4.2+. Обновление с подсветкой монстров, необходимых по заданию планируется к выходу до Нового года.

Необходимо обновить клиент до версии 3

Уважаемые игроки! Игровой клиент обновлен до версии 3. Это финальное обновление перед открытием. В составе обновления: - обновленные датафайлов клиента; - дополнительный пак стилей; - исправлен долгий запуск клиента.

Пожалуйста свяжитесь со службой технической поддержки. Напишите письмо на почту support@thepw.ru

Попробуйте закачать клиент с гугл диска. Возможно в данный момент большая нагрузка на сервер. https://drive.google.com/file/d/12K7jBUKnG0etUmUSdUFgKWZGndLHbgOw/view?usp=share_link

Здравствуйте. Обращаем внимание, что на сайте проекта появились ссылки на скачивание нового клиента игры ThePW 1.4.2+ Nexus, который содержит огромное количество обновленных файлов. Чтобы гарантировать корректную работу и обновление игры, нужно один раз (!) перекачать клиент - либо с помощью установщика, либо с помощью распакованной версии. Последующие обновления будут происходить уже штатным способом, путем запуска апдейтера. Ссылка на все варианты загрузки клиента: https://nexus.thepw.ru/files С уважением, команда ThePW

Уважаемые игроки! Финальное обновление клиента ThePW Nexus 1.4.2+ содержит очень большой объем и большое количество дополнительных файлов, что в процессе обновления может вызвать ошибки и невозможность запуска игрового клиента. В связи с этим было принято решение предоставить для скачивания финальный билд клиента v2. Для продолжения игры вам необходимо скачать его по любой из приведенных ниже ссылок. В дальнейшем после открытия сервера повторно скачивать клиент необходимости не будет. Обновления будут производиться с помощью штатного апдейтера. Ссылки для скачивания: Установщик RU-клиента 1.4.2+ Google.Drive (Архив) - https://drive.google.com/file/d/12K7jBUKnG0etUmUSdUFgKWZGndLHbgOw/view?usp=share_link Яндекс.Диск (Torrent): https://disk.yandex.ru/d/7Wp8QQI_ZE5gVQ Прямая ссылка (Торрент): https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Google.Drive (Torrent): https://drive.google.com/file/d/1IWRtgD-LAQdTG6GR... Прямая ссылка (Архив): Часть 1: https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Часть 2: https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Часть 3: https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Распакованная версия RU-клиента 1.4.2+ Яндекс.Диск (Torrent): https://disk.yandex.ru/d/v_M8aZwckDE_Ag Прямая ссылка (Торрент): https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Google.Drive (Torrent): https://drive.google.com/file/d/1u0VMvCifl-bocYFm... Прямая ссылка (Архив): Часть 1: https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Часть 2: https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Часть 3: https://cpw.thepw.ru/ru/downloads/Nexus/ThePW_Nex... Скачать все части и распаковать первую часть архива в нужную папку (остальные части подтянутся автоматически), запускать лаунчер через launcher.exe (в корне папки с игрой) Напоминаем что открытие сервера состоится завтра 11.11 в 18.00 МСК

Здравствуйте. Все необходимые мероприятия проводятся согласно плана и срокам рекламной кампании с начала ОБТ.

Уважаемые игроки! 09.11.2022 г. в рамках подготовки к открытию на сервере будут проводиться технические работы. В период с 08.00 до 20.00 МСК игровой мир может быть недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Официальное время сервера - МСК. Вся информация об игровых ивентах будет в календаре. Информация о ивентах ГМ будет отображена в специальных темах на форуме.

Все темы имеющие активные веб ссылки уходят на модерацию. Это сделано из соображений безопасности. Обычно модерация происходит в течении нескольких часов. Однако если вопрос безотлагательный - рекомендуем сразу писать сообщение на support@thepw.ru

Обновление завершено. Игровой мир ОБТ NEXUS 1.4.2.+ открыт для входа