ThePWsupport

Здравствуйте. На публикацию на стене требуется согласие, на данный момент согласия на публикацию на стене администрация не дает никому из новых стримеров, попробуйте повторно с этой просьбой написать через какое-то время в администрацию группы.

На сервере 1.4.2+ изначально планировалась отличная от старого мира система. На старте новая версия системы еще не была запущена и вы получали голд по старой. Новая система в данный момент внедряется в тестовом режиме.

Здравствуйте. Пожалуйста проверьте свою почту. Награда за рефералов и все запросы были выполнены. Если проблема еще актуальна незамедлительно напишите письмо в саппорт. Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте, да вы правы в таймер вкралась ошибка Ну так как ошибка наверное более приятная для игрока чем нет, исправим мы ее в следующем обновлении. Спасибо за вашу внимательность.

Здравствуйте. Все поданные сегодня будут обработаны до 08.00 МСК 21.11.2022

Все заявки поданные сегодня будут обработаны до 08.00 МСК 21.11.2022

Спасибо за ваше замечание. Учтем и будем предупреждать несколько раз.

Попробуйте скачать архивы с гуглдрайва. Такой заставки у лаунчера у вас не должно быть. Если повториться ситуация (что на наш взгляд невозможно) пожалуйста напишите нам подробное письмо на support@thepw.ru, будем разбираться.

То что вы пишете, очень странно. Все ссылки на странице проверены и актуальны. Возможно вы загружаете клиент с использованием старого торрент файла. Попробуйте скачать установщик с нашего гугл диска: Google.Drive (Архив):Часть 1: https://drive.google.com/file/d/1vCSaH0VB-2p1luR1...Часть 2: https://drive.google.com/file/d/14Jc1eDFILNZLR6Fe...Часть 3: https://drive.google.com/file/d/1-7HoB1UfKoWNMoCc...

Уважаемые игроки! Доводим вам информацию о ближайших обновлениях на сервере Phoenix 1.3.6+ Уже до конца ноября месяца вас ждет несколько ожидаемых апдейтов: - введение 79 и 100 скилов; - фиксация застревания питомцев друида в текстурах; - обновление системы Active antichit, которое значительно снизит пинг и сделает возможным запуск нескольких миров одновременно; - обновление игрового магазина; - добавление НПС для оптимизации GM ивентов. В декабре к Новому Году, вас по традиции ожидают подарки, интересные автоивенты, введение рецептов на шар дракона (+12), праздничное обновление игрового магазина и многое другое. Ближайшее обновление планируется на следующей неделе - 24.11.2022 года. Анонсы перезагрузки сервера и описание обновления появятся заблаговременно на форуме. сайте и в наших соцсетях. Спасибо огромное за внимание и за то, что остаётесь с нами, помогаете серверу становится лучше и интереснее! С уважением, Администрация ThePW

Обновление завершено, игровой мир открыт. Уважаемые игроки, обращаем внимание что несколько пунктов из анонса было перенесено на следующее обновление. Оно запланировано на 24.11.2022 г. Данные доработки уже введены но требуют доп. тестирования. Это касается изменения игрового магазина, а также коррекции духа за квесты и масскрафта. Анонс дополнительного обновления будет опубликован позже. В связи с тем, что мы получили большое количество сообщений о недоработке урезания квестов после 80 уровня, было принято решение, досканально проверить и исправить имеющуюся базу квестов (урезать мобов и поднять награду в соответствии с концепцией и описанием сервера) по оставшимся квестам выше уровня 81. Обновление с данными исправлениями будет введено в течение 5-9 дней. Мы постараемся как можно быстрее решить данную задачу и обрадовать наших дорогих игроков долгожданными изменениями. Убедительная просьба ко всем игрокам 80+ уровня, воздержаться от выполнения данных «неурезанных» квестов, чтобы иметь возможность пройти их после обновления и получить опыт, юани и дух, подразумевающиеся концепцией сервера, а также получить удовольствие, а не «мучения» от выполнения данных заданий.

Здравствуйте. Вы пытаетесь запустить стартую версию клиента . В данный момент она не поддерживается. Скачать обновленную версию клиента Nexus 1.4.2+ вы можете по ссылке https://nexus.thepw.ru/files

Обновление на сервере феникс также готовится к выходу. Просьба в будущем писать сообщения в соответствующих ветках и разделах форума. Спасибо за понимание.

Здравствуйте. Рассмотрим ваше предложение и запланируем реализацию.

Здравствуйте. Информация передана нашим техническим специалистам. Просьба тех кому необходимо подключиться к игре с рабочего места удаленно связаться с нашей техподдержкой по почте указанной в подписи.

Спасибо всем игрокам за обсуждения и замечания концепции проекта. Уверяем вас, что мнение абсолютно каждого будет учтено при планировании дальнейших обновлений.

Здравствуйте. Ивент проверим. Если присутствует ошибка, в ближайшем обновлении исправим.

Здравствуйте. Данный ивент будет запущен на постоянной основе немного позже. Ориентировочно через 2 недели. Дополнительная информация будет в новостях.

Здравствуйте. Если не сложно опишите ситуацию более подробно в письме на support@thepw.ru. Фикс будет заведен в ближайшем обновлении.

Здравствуйте. Данное обновление запланировано. Ориентировочная дата внедрения - середина или конец декабря.

Спасибо за информацию, исправим в ближайшем обновлении.

Здравствуйте. Вам необходимо написать письмо на support@thepw.ru. В письме укажите характер проблемы а также уточните ваш IP адрес. Вам обязательно помогут.

Пожалуйста напишите письмо с описанием проблемы в службу технической поддержки на support@thepw.ru. Обязательно у кажите имя персонажа и игрового аккаунта. Мы вам обязательно поможем.

Здравствуйте. Оставляем тему открытой для обсуждения до 1 декабря. После этого на основе ваших пожеланий будет принято решение о подготовке данного обновления.

Здравствуйте. Общее ограничение окон стоит пока до конца не настроено распределение окон по Данжам. В ближайшее время распределение будет изменено, а информация об этом появиться на форуме.