Trade Link

[Продавец 0]

При запуске Trade Link пишет " Ошибка, нет соединения с сервером, попробуйте позже 1" . Другие линки работают и трейд работал до вчерашнего дня.

[Kejt 363]

Я хоть не играю на Фениксе.. но такая ошибка возникает, если уже есть запущенный клиент (не на Trade Link) и пытаешься запустить Trade Link.

[Продавец 0]

Я пробывал закрывал всё. Даже комп перезагружал и пробывал сразу зайти на trade Link

[Продавец 0]

Админы вообще форум читают ? Как то можно хотя бы ответить что разбираемся подождите

[Kejt 363]

Могу предположить что сменился IP. А в ЛК на сайте есть разрешенный IP для оффлайн торговли. Зайди на сайт посмотри в разделе торговой лицензии какой сейчас IP, а какой разрешенный. Если не совпадают - то там внизу есть гиперссылка - типо "Разрешить действующий IP" и он меняется на тот, что сейчас. И пробой снова зайти в игру... Только учти там часто IP менять не дают.

 

Изменено 25 декабря, 2021 пользователем Kejt

[ThePWsupport 414]

Здравствуйте. Вам необходимо проверить несколько моментов:

1. ваша торговая лицензия активна;

2. ваш IP установолен в качестве разрешенного;

3. вы подключаетесь к серверу именно с разрешенного IP (отключен VPN и прочие службы которые меняют ваш адрес).

Если все в порядке, напишите в службу технической поддрежки на support@thepw.ru, укажите в письме проблему а также ваш IP. Вам обязательно помогут.