Не приходит голд

[WhySoSeri0us 19]

Написал в поддержку 11.08.21, тишина в течении суток, написал 12.08.21, снова тишина. Сегодня кто-то исправит проблему? Я доначу, когда мне срочно нужно что-то купить в игре, а с вашим отношением к игрокам, понятие срочно не применимо. Как я куплю интересующий меня предмет, если нет голда по 3 суток? У вас там по 2000 писем в день? Почта России, ты ли это? 

[GM ThePW 1589]

Здравствуйте.

Если  ваше пожертвование попало в холд  системы(что скорее всего), то золото появится, как только оно будет обработано.

Тех. поддержка  не может увидеть операции. которые не прошли на сервер, соответственно и ответить вам не могут. Как только ситуацию разрешат -вам ответят.