irma 0 Posted March 24, 2021 Здравствуйте, Скачала игру, зарегистрировалась и на сайте и для ЛК, но ни в игру ни в лк зайти не могу. Лк просто обновляет страницу входа, Игра пишет не верный логин и пароль. Share this post Link to post
irma 0 Posted March 24, 2021 Еще и забанили при попытке сменить пароль RU: Ваш аккаунт заблокирован. Обратитесь в техподдержку, если вы не согласны с данным решением, не забудьте указать свой логин, свой IP и город.EN: Your account has been suspended. Contact technical support if you do not agree with this decision, do not forget to specify your username, your IP and city. Share this post Link to post
etcetera 609 Posted March 24, 2021 Та же история со входом в ЛК на сайте. Со входом в игру проблем нет. Share this post Link to post
GM ThePW 1589 Posted March 24, 2021 Здравствуйте, логин и пароль в ЛК нужно вводить вручную, если вы копировали - система могла произвести блокировку из-за неверного ввода данных. Или же ваш IP был заблокирован по каким то другим причинам системой автоматически. Обратитесь в техподдержку на почту support@thepw.ru укажите логин, ваш IP и обстоятельства блокировки/причину обращения. Вам сбросят текущий пароль и система автоматически отправит новые данные на регистрационную почту аккаунта. Share this post Link to post