ThePWsupport

Здравствуйте, так как в данное время мнения по поводу горнов разделились и решение не принято, мы предлагаем тем кто не хочет видеть в чате окно горна сделать корректировку файла пользовательских настроек. Файл находится в папке - elemenе /userdata /Layout. В папке может находиться несколько файлов (настройки для каждого из ваших персонажей). Исправьте параметры Win_ChatBig_x и Win_ChatBig_y на значение больше 90 и окно горна исчезнет с экрана. Достаточно поставить в значениях 99. Изменение личного файла настроек окна игры не является модификацией клиента влияющей на игровой процесс и не является нарушением правил.

Здравствуйте, игровой магазин будет расширять свой ассортимент на постоянной основе.

Описание исправлено, спасибо за вашу внимательность.

Ошибка исправлена в обновлении №8

Уважаемые игроки! В рамках релизного обновления перед официальным открытием мира Phoenix в ИМ появится новинка для миров ThePW. Для вашей комфортной игры предлагаем Стартовые наборы необходимых предметов для облегчения начала приключений с очень хорошей скидкой! Подарок новичка Золотой амулет Золотой идол Молоток (2) Камень инвентаря (2) Камень хранилища (2) Руна переноса (20) Атлас мира Секретная книга (5) Портал в город (20) Рупор (20) Дерзкий панда (от 8 м до 9 м) Клетка питомца Традиционный подарок Золотой амулет Золотой идол Молоток (2) Камень инвентаря (3) Камень хранилища (4) Камень склада(4) Руна переноса (50) Атлас мира Секретная книга (10) Портал в город (20) Рупор (50) Дерзкий панда (от 8 м до 9 м) Клетка питомца (2) Жетон летающего меча -полет 2,5-4,5 Искренний подарок Золотой амулет х2 Золотой идол Х2 Молоток (2) Камень инвентаря (4) Камень хранилища (8) Камень склада(8) Камень гардероба (4) Руна переноса (100) Атлас мира Секретная книга (15) Портал в город (20) Рупор (100) Панда-начальник Клетка питомца (4) Жетон летающего меча -полет 2,5-4,5 Перед использованием убедитесь, что в рюкзаке есть 10 свободных ячеек. Можно использовать только 1 раз

Здравствуйте. Сайт и страница регистрации мира Phoenix работает. Если проблема все еще актуальна пожалуйста напишите запрос в службу поддержки на support@thepw.ru с указанием вашего IP.

Пожалуйста продублируйте сообщение на почту технической поддержки с указанием наименование сервера\игрового мира и скриншота ошибки. Мы вам обязательно поможем

Здравствуйте. Судя по сркиншотам вы пытаетесь запустить клиент на виртуальной машине. Система античит не даст вам этого сделать.

Как уже было написано выше торговые отношения в игровых ценностях между игроками миров ThePW не запрещены. Оснований для блокировки нет никаких.

Никаких перемещений игровых предметов персонажей и прочего между Фениксом и другими мирами не будет.

Проблема с зависанием в некоторых ревизиях win7 уже решается. Все кто столкнулся с подобной проблемой еще раз прошу написать в службу технической поддержки, мы вам обязательно поможем.

Если вы имеете ввиду перенос игровых ценностей с одного мира на другой то такого не будет, за исключением единственного одномоментного переноса игровой базы с HardCore на Nexus в день открытия. Что же касаемо торговых отношение между игроками внутри каждого мира в рамках игровых ценностей, то такая деятельность не запрещена.

Умения войнов будут максимально приближены к умениям на Hardcore. В данный момент возможно внесены еще не все правки.

Здравствуйте, пожалуйста напишите в службу технической поддержки с указанием вашего IP а также версии и разрядности Операционной системы.

Уважаемые игроки. В правилах нашего сервера произошли изменения. С сегодняшнего дня п. 2.12 будет звучать следующим образом: 2.12. Торговля игровыми персонажами и аккаунтами в любом виде - запрещена. Торговля игровыми ценностями за не игровые денежные единицы запрещена. Торговля внутриигровыми услугами между игроками за неигровые ценности запрещена. В случае обнаружения факта купли/продажи, игровой аккаунт нарушителя будет заблокирован. Изъявление желания о продаже аккаунта также расценивается как нарушение. *Нарушение этого пункта отслеживается и проверяется администрацией, которая в свою очередь не должна и не обязана доказывать что-либо другим участникам игры, т.к. действия по проверке и/или обоснованные и подтвержденные доказательствами жалобы конфиденциальны и эти сведения носят секретный характер. Также это связано с многочисленными случаями попыток обмана нарушителями (покупатели/продавцы) Администрации в процессе разбирательства, даже после нарушения правил. Под данный пункт с сегодняшнего дня не подпадает передача игрового аккаунта, если нет доказательств продажи его за неигровые ценности. Заблокированные ранее игроки за передачу аккаунта могут подать заявку на повторную проверку. Если в вашем случае факта купли\продажи доказано не было - аккаунт будет раблокирован в рамках предстоящей амнистии при переходе на новую версию ядра мира Nexus.

Уважаемые игроки. В правилах нашего сервера произошли изменения. С сегодняшнего дня п. 2.12 будет звучать следующим образом: 2.12. Торговля игровыми персонажами и аккаунтами в любом виде - запрещена. Торговля игровыми ценностями за не игровые денежные единицы запрещена. Торговля внутриигровыми услугами между игроками за неигровые ценности запрещена. В случае обнаружения факта купли/продажи, игровой аккаунт нарушителя будет заблокирован. Изъявление желания о продаже аккаунта также расценивается как нарушение. *Нарушение этого пункта отслеживается и проверяется администрацией, которая в свою очередь не должна и не обязана доказывать что-либо другим участникам игры, т.к. действия по проверке и/или обоснованные и подтвержденные доказательствами жалобы конфиденциальны и эти сведения носят секретный характер. Также это связано с многочисленными случаями попыток обмана нарушителями (покупатели/продавцы) Администрации в процессе разбирательства, даже после нарушения правил. Под данный пункт с сегодняшнего дня не подпадает передача игрового аккаунта, если нет доказательств продажи его за неигровые ценности. Заблокированные ранее игроки за передачу аккаунта могут подать заявку на повторную проверку. Если в вашем случае факта купли\продажи доказано не было - аккаунт будет раблокирован в рамках предстоящей амнистии при переходе на новую версию ядра мира Nexus.

Пожулуйста создайте запрос в техподдержку, с указанием вашего IP и приложите скрины. Мы вам обязательно поможем.

Если проблема еще актуальна, пожалуйста напишите на почту техподдержки с указанием вашего IP а также версии и разрядности операционной системы.

Эта ошибка говорит о том что указанный архив surfaces.pck модифицирован либо испорчен. Необходимо провести полную проверку клиента либо переустановить его.

Уважаемые Игроки! Поздравляем Вас с Днем Рождения вашего уникального мира - мира ThePW. Сегодня нам исполнилось целых шесть лет! Желаем, чтобы как и преждем мы вместе с вами уверенно шли вперед через все трудности и невзгоды. Желаем, чтобы ThePW оставался для вас домом и местом куда вы приходите чтобы получать исключительно позитивные эмоции. А еще искренне говорим вам Спасибо!! за то что вы у нас есть! Желаем проекту уверенно держать лидерские позиции и ни за что не уступать своим конкурентам, желаем строить грандиозные планы и непременно добиваться величайших успехов в поле своей деятельности. Удачи, уверенности, и всего самого хорошего!!! Администрация ThePW

Здравствуйте. Попробуйте галочку усиленный вход для первого входа в игру после обновления клиента. Если проблема сохранится, создайте письмо в службу техничсекой поддержки, с указанием версии и разрядности вашей ОС

Обновление завершено, сервер доступен.

Пожалуйста напишите запрос в службу технической поддержки приложите скриншот с ошибкой. Вам обязательно помогут.

Здравствуйте на сервере авторизации проводились техничсекие работы. Объявление есть в соответсвующем разделе. В данный момент доступ к серверу открыт. Необходимо запутсить лаунчер для автоматического обновления клиента до версии 4. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Все пожеотвования будут автоматически возвращены на аккаунты через несколько часов после старта.