Перейти к содержимому

Support

Администратор
  • Публикации

    698
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Days Won

    21

Сообщения, опубликованные пользователем Support


  1. 2 часа назад, Fedya сказал:

    Здравствуйте, при попытке открытия игры через лаунчер выдает ошибку, подскажите что делать.

    spacer.pngspacer.pngspacer.png

    Без_имени.png

    У вас антивирус 360 Total Security, практика показывает, что с античитом, встроенном в игру - ваш антивирус не совместим. Решение проблемы - удалить антивирус 360 Total Security и все его компоненты (удалить можно через Панель управления -> Удаление программ), затем перезагрузить ПК и запустить игру. Также рекомендуется после перезагрузки ПК внести папку с игрой в исключения защитника виндовс, затем еще раз перезагрузить ПК и запуск игры.

    Если у вас возникнут сложности с этим всем, то напишите в сообщения группы вк сервера, поможем с запуском игры.


  2. Уважаемые игроки. Напоминаем вам что согласно правилам игрового сервера администрация не вмешивается в игровой процесс. Любые договоренности между игроками касаемо игровых ценностей сделки и прочее является таковым (игровым процессом). Пожалуйста будьте внимательны и не допускайте подобных ситуаций в дальнейшем.

    • Like 1

  3. 1 час назад, phe_serbar777 сказал:

    Доброго времени суток получил блокировку нескольких аккаунтов, и при в входе в любой аккаунт написано персонаж заблокирован видимо блокировка по IP. Сможем как то решить проблему ?

    напишите на почту саппорта support@thepw.ru

    в письме укажите наименование игрового мира, а также ваши логины аккаунтов


  4. 4 минуты назад, Туманная сказал:

    А самим создать тему нельзя? Я например вообще ничего не могу найти . На фениксе есть такая тема? В каком она разделе?🤔

    В течении суток примерно наведем порядок с темами по видео и стримам на форуме, и в одной теме сделаем все ссылки для удобства, чтобы не путаться

    • Like 2

  5. Здравствуйте. Всем игрокам по запросу КБ были разосланы рабочие сундуки с амулетами 10.11.2023 г. То же касается и остальных предметов. Если вы что-то не получили пожалуйста напишите письмо в техническую поддержку на support@thepw.ru. Вам обязательно помогут.


  6. 30 минут назад, ксенька сказал:

    А может все же сделать отдельную тему на Реборне?

    Почему люди должны играя на Реборне к примеру, искать видео контент на других мирах в темах, как это не очень( 

    Оформляем темы в данный момент для мира Reborn 1.3.6+

    В течении нескольких часов опубликуем, будет отдельно тема для видео и отдельно для стримов

    • Like 1

  7. 20 минут назад, Снежанна сказал:

    Не нашел нужных тем для реборна. Можете скинуть на нее ссылку?

    Цитата

    Вы можете выкладывать работы в любой созданной для этой цели теме на форуме (но в посте нужно указать наименование мира, на котором или по которому контент снимался).

     

    • Like 1

  8. 1 час назад, Снежанна сказал:

    Работает ли система поощрения за запись видеоконтента? как на нексусе. Если да, то где тема? Куда требуется выкладывать видоеконтент.

    Система вознаграждений за запись видеоконтента работает на всех 3 мирах. Вы можете выкладывать работы в любой созданной для этой цели теме на форуме (но в посте нужно указать наименование мира, на котором или по которому контент снимался).


  9. Уважаемые игроки!

    Обращаем внимание, что запущен новый конкурс репостов:
    https://vk.com/thepw_reborn?w=wall-222582484_56
    (Обратите внимание, что конкурс запущен на игровом мире Reborn и что призы Удвоенные!)

    Приглашаем всех игроков сервера участвовать в конкурсе, ставить лайки и делать репосты.
    Помните, что ставя лайки и делая репосты, вы помогаете в рекламе серверу

    С уважением, Администрация ThePW

    • Like 1

  10. 9 часов назад, Hev сказал:

    Присутствует ли реферальная программа на сервере ?

    Реферальная программа на каждом их 3 миров

    Условия можно получить на сайте каждого мира в личном кабинете, ссылка справа "Реферальная система"


  11. Здравствуйте. Пожалуйста в следующий раз обратите внимание, где создается сообщение и выбирайте верный раздел.

    Пожалуйста отпишитесь в техническую поддержку на support@thepw.ru с указанием имени персонажа и аккаунта. Специалисты проверят информацию и пофиксят вашего маунта.

    • Like 1

  12. 14 минуты назад, Khaleesi сказал:

    Скачал 11ю обнову, начал заходить - при выборе пустые линки

    Впн проблему не решил, да и не должен я пользоваться им для получения доступа 😄


    image.thumb.png.75b021dbd49f260ee39046eeb544ebd6.png

    Скорее всего, у вас устаревшая версия клиента игры (видимо вы качали в начале ОБТ)

    Либо перекачать клиент актуальный полностью,
    либо установить вот этот патч https://disk.yandex.ru/d/mTtUoelNvNArvA - распаковать с заменой файлов в папку с игрой, затем запуск лаунчера, и заходим в игру


  13. 4 часа назад, Григорий сказал:

    Доброго времени суток. Меня зовут Григорий у меня есть проблема со входом на сервер адекватной регистарией  почты.

    При полной регистрацией все получаеться, но когда я пытаюсь зайти на сайт заполняю все строки правильно то войти не получаеться !!!!!!!!!!!!!!!!!!! я уже  больше пол года играю и хотелось бы что бы вы помогли мне с этой проблемой !!!! Ни создать новую почту ни зайти на личный кабинет ни задонатить !!!!!!!!!!  снимите уже обучающее видео как заходитьв игу или смените сам процесс зделайте его по проще. ато скоро вообще народу не останеться у вас на серверах. Жду вашего ответа

    Обучающее видео никакое не нужно

    регистрация работает корректно и производится за 1 минуту

    создали аккаунт, подтвердили по почте, входим в личный кабинет и игру

    все

    если у вас возникли сложности  с регистрацией, то напишите в группу вк сервера, поможет разобраться


  14. 40 минут назад, stiflermom сказал:

    Ошибка при открытии  на х32 системе помогите пофиксить (

    Ошибка 0xc00007b
     

    image.png.894946990c10adbaae4c603ace0b4e57.png

    вы на 32 битной системе не сможете запустить 64 битную версию игры, пробуйте запустить launcher_32.exe в корне клиента

×
×
  • Создать...