Сроки ответа по вопросам/предложениям.

[тиктактиктак 49]

Уважаемая Администрация, немного(много) уже осточертело ожидать ответы по 2 недели на почте.
На форуме быстрее обычно отвечают, но все равно подолгу.

Давайте установим сроки ответов? А то деморализует такое, думаю вы меня(нас) поймете.

[ThePWsupport 414]

Здравствуйте. Все письма приходящие на почту обрабатываются в течении суток. И на каждое письмо (если это не спам и не повтор одного и того же сообщения) составляется ответ. Если на ваше письмо по какой-то причине не ответили. прошу вас продублировать его на почту с пометкой и ссылкой на эту тему на форуме, мы обязательно разберемся, по какой причине вы не получили ответ. 

[тиктактиктак 49]

Ответ это не "мы узнаем информацию и сообщим", а потом молчим 2 недели. Ответ, это когда есть решение
 

[Millenuim 731]

Доброго времени суток, уважаемые игроки!

Администрация услышала Вас, будем стараться отвечать более оперативно и информативно.

На данный момент идёт работа над большим обновлением с введением новой расы, сталкиваемся с некоторыми сложностями, вследствие чего время ответа может быть увеличено.

Просим прощения за доставленные неудобства.